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设备清理 · 安全教育

“中毒”弹窗与浏览器劫持怎么处理

区分网站通知、页面弹窗和真正的系统安全告警。不要拨打弹窗电话，也不要安装它推荐的工具。

“中毒”弹窗与浏览器劫持怎么处理：先确认提醒来源、清理不需要的设置、仍然异常时的三步流程图

1. 先确认提醒来源

  1. 关闭可疑标签页；网页自称“已发现几百个病毒”并不是系统扫描结果。不要在页面里输入密码或付款。
  2. 如果浏览器关闭后仍收到通知，查看通知来源并进入浏览器网站权限设置核对。

2. 清理不需要的设置

  1. 撤销陌生网站的通知权限，检查最近添加的扩展、默认搜索引擎和启动页面。
  2. 移除自己未安装或不再使用的扩展。主页反复被改写时，也检查系统中新安装的软件。

3. 仍然异常时

  1. 按浏览器官方说明重置设置，并确认哪些配置会受影响。重置浏览器不能保证移除系统层面的恶意程序。
  2. 再进行设备扫描。重新登录同步账号后异常复现时，检查同步带回的扩展和设置，不要只反复重装浏览器。

官方资料与进一步核对

以下资料支持相关系统操作与风险说明，请按实际平台选择。本页同时提供通用安全处理建议。